Solution CRM logiciel simple de gestion client et marketing

Vous cherchez une solution simple CRM de logiciel de gestion des relations clients gratuit ou payant ? On vous guide à trouver votre outil de calcul et marketing.

Un outil CRM ( GRC en français) est primordiale pour collecter, stocker et cibler les clients. Un logiciel CRM simplifie le calcul et optimise la gestion de la relation des petites et moyennes entreprises avec le client. On vous présente dans cet article une étude comparative des outils Crm de gestion commerciale des clients et des prospects et les activités marketing.

Sommaire :

  1. CRM définition et signification
  2. Logiciel CRM
  3. Zoho CRM
  4. CRM Sugar
  5. Microsoft Dynamics CRM 365
  6. CRM Salesforce
  7. Salesmate CRM
  8. Hubspot CRM
  9. CRM Pipedrive
  10. Agile CRM
  11. CRM Axonaut
  12. FreshSales CRM
  13. CRM Teamleader
  14. Sap CRM
  15. CRM Oracle
  16. Capsule CRM
  17. CRM Base
  18. Streak CRM Gmail
  19. vTiger CRM
  20. Solution CRM conclusion

CRM définition et signification

La gestion de la relation avec le client GRC ou CRM en anglais, Customer Relationship Management, est l’ensemble des outils et logiciels CRM destinés à tenir compte des souhaits et des attentes des clients pour les satisfaire et de les fidéliser en leur offrant des services.

La gestion des relations avec la clientèle CRM doit être à la fois simple et performent pour permettre au chef de projet de traiter d’énormes quantités de données traduisant l’évolution des comportements des clients.

solution CRM logiciel et outil de gestion client simple et gratuit
Customer Relationship Management CRM

Logiciel CRM

Une application CRM doit être capable de :

  • Créer des devis et factures rapide et simple
  • Créer et gérer vos listes de clients et comptes client
  • Mise en place du paiement en ligne sécurisé et relation avec la banque
  • S’intègre bien avec d’autres outils informatiques
  • Automatisez l’envoi d’Email et Marketing ..

Le logiciel de CRM pour petites entreprises vous aide à suivre et à visualiser les indicateurs de performance des ventes grâce à des profils de relation client. Le suivi des activités de sensibilisation et des réservations aide également votre organisation à mieux gérer ses revenus.

Alan Santillan G2 Crowd

Le coût de l’implémentation d’un logiciel de GRC dans une entreprise peut être gratuit, moins cher ou pas cher. Le coût de sélection du logiciel dépond du licence du logiciel, généralement fonction du nombre de licences.

logiciel CRM simple pas cher gratuit
Logiciel CRM simple

Le prix assez ou moins cher dépond aussi du coût d’implémentation et entretient du logiciel, et en particulier de développement ad hoc pour l’intégrer au système informatique de l’entreprise.

Sans oublier les coûts de formation des personnels au nouveau logiciel CRM.

Enfin, il faut tenir compte des coûts de maintenance du solution CRM implanté et qui sont en relation avec la simplicité ou la complexité de l’implémentation.

Une large gamme de solutions CRM de logiciels existe sur le marché avec avantage et avis qui varie d’un logiciel à un autre. Tout dépond du besoin du chef de projet, un nouveau entrepreneur de faible budget par exemple cherche un logiciel CRM gratuit. D’autre cherche une solution CRM logiciel simple et facile à apprendre mais à la fois sophistiqué et pas cher.

Zoho CRM

L’outil CRM Zoho fournit une version gratuite de logiciel d’entreprise pour les petites et moyennes entreprises. Le logiciel peut également servir les grandes entreprises à travers une version payante.

logiciel crm zoho solution simple gratuit
logiciel CRM Zoho

Disponible en SAAS, Zoho a eu le prix Business Choice Awards de PCMag en 2019. Le logiciel de Crm Zoho offre plein de services en termes de ventes et de marketing. Il permet au chef d’entreprise de suivre des visiteurs client de son site Web. Il reste à noter que les fonctionnalités et services avancées ne sont disponibles gratuits que les éditions pro et entreprise.

  • version logiciel CRM gratuit : Oui, essai gratuit sans engagement
  • Payant : à partir de 12 $ / utilisateur / mois
  • source : zoho.com

CRM Sugar

logiciel crm sugar solution simple gestion gratuit pas cher
logiciel CRM Sugar

Sugarcrm Professional est une solution logiciel idéale pour les petites et moyennes entreprises PME. La plateforme Crmsugar offre des solutions d’expérience client qui utilise la technologie Saas. L’utilisateur peut personnaliser et utiliser cet outil Crm indépendamment. Sugar Shell CRM vous aide à automatiser les flux de travail et, grâce à une intelligence artificielle, vous disposez des informations pour chaque client.

  • version logiciel CRM gratuit : non
  • Payant : 41.60£ /utilisateurs/mois, 3 utilisateurs minimum
  • source : sugarcrm.com

Microsoft Dynamics CRM 365

logiciel crm microsoft dynamics 365 solution gestion gratuite pas cher
logiciel CRM Microsoft Dynamics 356

Tout utilisateur Microsoft, peut essayer Microsoft Dynamics 365, une plateforme polyvalente pour les ventes et le marketing. Ce CRM est idéal pour les nouvelles entrepreneurs. Cette application peut interagir avec d’autres produits de Microsoft.

  • version logiciel CRM gratuit : Oui, 30 jours d’essai gratuit sans engagement
  • Payant : 42,20 € / utilisateur / mois
  • source: dynamics.microsoft.com

CRM Salesforce

logiciel crm salesforce solution gestion gratuit pas cher
logiciel CRM Salesforce
  • version logiciel CRM gratuit : Oui, 30 jours d’essai gratuit sans engagement
  • Payant : Lightning Essentials : 25 $/mois/utilisateur, Lightning Professional : 75 $/mois/utilisateur
  • source : salesforce.com

Salesmate CRM

logiciel salesmate solution crm gratuit simple gestion
logiciel CrM Salesmate
  • version logiciel CRM gratuit : Oui, 15 jours d’essai gratuit sans engagement
  • Payant : à partir de 12 $ / utilisateur / mois
  • source : salesmate.io

Hubspot CRM

logiciel hubspot crm solution simple pas cher gratuit gestion
logiciel CRM Hubspot
  • version logiciel CRM gratuit : Oui
  • Payant : 100% free
  • source : hubspot.com

CRM Pipedrive

logiciel crm pipedrive solution gestion simple pas cher gratuite
logiciel CRM Pipedrive
  • version logiciel CRM gratuit : Oui, 14 jours d’essai gratuit sans engagement
  • Payant : à partir de 12.5 $ / utilisateur / mois
  • source : pipedrive.com

Agile CRM

logiciel agile crm solution gestion simple pas cher gratuit
logiciel CRM Agile
  • version logiciel CRM gratuit : Oui, jusqu’à 10 utilisateurs et licences sans engagement
  • Payant : 14,99 $/utilisateur/mois
  • source : agilecrm.com

CRM Axonaut

logiciel axonaut crm solution gestion simple pas cher gratuit
logiciel CRM Axonaut
  • version logiciel CRM gratuit : Oui, 15 jours d’essai gratuit sans engagement
  • Payant : – de 1 à 9 utilisateurs, vous payez 49,99€/mois (1 utilisateur compris) + 14,99€/mois par utilisateur
  • – à partir de 10 utilisateurs, vous payez 199,99€/mois (1 utilisateur compris) + 14,99€/mois par utilisateur
  • source : axonaut.com

FreshSales CRM

logiciel freshsales crm solution simple pas  cher gestion gratuit
logiciel CRM Freshsales
  • version logiciel CRM gratuit : Oui, version limité et sans engagement
  • Payant : à partir de 15 $/utilisateur/mois
  • source : freshsales.com

CRM Teamleader

logiciel teamleader crm solution gestion simple pas cher gratuit
logiciel CRM Teamleader
  • version logiciel CRM gratuit : Oui, 14 jours d’essai gratuit sans engagement
  • Payant :  à partir 50€/mois pour 2 utilisateurs
  • source : teamleader.fr

Sap AG CRM

logiciel sap crm solution gestion simple pas cher gratuit
logiciel CRM SAP
  • version logiciel CRM gratuit : Oui
  • Payant : ça dépond des fonctionnalités
  • source: sap.com

CRM Oracle

logiciel oracle crm solution gestion simple pas cher gratuit
logiciel CRM Oracle
  • version logiciel CRM gratuit : Oui
  • Payant : ça dépond du prix du logiciel Oracle
  • source : oracle.com

Capsule CRM

logiciel capsule crm solution gestion simple gratuit pas cher
logiciel CRM Capsule
  • version logiciel CRM gratuit : Oui, 2 utilisateurs et 250 contacts sans engagement
  • Payant : à partir de 18 $/utilisateur/mois
  • source : capsulecrm.com

Zendesk CRM

logiciel zendesk crm solution gestion simple pas cher gratuit
logiciel Zendesk CRM
  • version logiciel CRM gratuit : Oui
  • Payant : à partir de 19 $/utilisateur/mois
  • source : zendesk.com ex getbase.com

Streak CRM Gmail

logiciel streak gmail crm solution simple gratuit pas cher
logiciel CRM Streak Gmail
  • version logiciel CRM gratuit : Oui, 500 contacts, 50mails/jours sans engagement
  • Payant : à partir de 15 $/utilisateur/mois
  • source : streak.com

vTiger CRM

logiciel vTiger crm solution gestion simple gratuit pas cher
logiciel vTiger CRM
  • version logiciel CRM gratuit : Oui
  • Payant : 30 $/utilisateur/mois
  • source : vtiger.com

Solution CRM conclusion

5/5 - (1 vote)

Laisser un commentaire